Dasar Privasi ojjol77 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pengguna Malaysia

ojjol77 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang dengan persetujuan nyata anda.

Data yang dikumpul oleh ojjol77 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform ojjol77.
• Pemprosesan transaksi — Untuk mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah kewangan anda dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC) — Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan semua transaksi kewangan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Untuk memahami cara pengguna menggunakan platform dan membuat penambahbaikan yang berkaitan.
• Pencegahan penipuan — Untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah di platform.
• Komunikasi perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini perkhidmatan.
• Promosi (dengan persetujuan) — Untuk memaklumkan anda tentang tawaran promosi, bonus dan kempen khas — hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya.

ojjol77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Data peribadi anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang diperlukan — Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal. Mereka diwajibkan mematuhi piawaian privasi yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan.
• Keperluan undang-undang — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang berwibawa.
• Pencegahan jenayah — Sekiranya terdapat keperluan yang sah untuk melindungi keselamatan platform atau menangani aktiviti penipuan yang serius.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran, laman web lain atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

ojjol77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan ojjol77.
• Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulitkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik yang bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau.

ojjol77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambahbaik.
• Kuki Kefungsian — Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan peribadi untuk pengalaman yang lebih lancar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform ojjol77 dan pengalaman anda secara keseluruhan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi ojjol77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

ojjol77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas akaun ditamatkan, mengikut keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Log teknikal dan keselamatan — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan ancaman dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pastikan secara kekal.

ojjol77 adalah platform khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur secara sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menamatkan akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut.
• Mengembalikan sebarang dana yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak atau tanggungan mereka telah mendaftar di ojjol77 boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan segera.

ojjol77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami.

• Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.
• Tarikh "Berkuat kuasa" yang terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Penerusan penggunaan platform ojjol77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ojjol77 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus dalam aplikasi atau laman web ojjol77. Ini adalah cara paling cepat untuk mendapatkan respons.
• E-mel Sokongan — Hantarkan pertanyaan anda kepada pasukan privasi kami di [email protected]. Respons biasanya dalam masa 1–2 hari bekerja.

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi anda dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).